为明天，做有温度的金融品牌

日期：2017-06-01时间：15:12:26

程瑞

5月27日对中国平安而言，是一个大日子。1988年的这一天，平安诞生在深圳蛇口，29年过去，无论是业务规模，还是利润规模，这家公司都已经稳居全球50强企业之列，并且仍以每年超过20％的发展速度在快速增长。 

但今年的5月27日，平安的声音和往年相比有些不一样。 

这一天的平安电视晨会上，面向全国各地150万平安员工，董事长兼CEO马明哲先生选择了一个出人意料的司庆致辞主题《心怀感恩，平安同行》。整篇致辞既没有提到平安过去29年来的骄人业绩，也没有提及公司未来的宏伟目标，而是用了10分钟来阐释平安的公益理念，宣布公司将司庆日设为"平安公益日"，总结并展望了平安对于社会的责任与使命。 

我有幸在电视机前完整地聆听到马董的致辞，不禁思绪万千。马董的期许，平安的社会使命，在有幸负责平安普惠品牌经营的这几年，我也一直在思索和探寻。这几年平安普惠做了许多公益的尝试，企业社会责任的规划也日渐清晰，马董的这次讲话，让我对于平安普惠作为社会公民的角色，应有的目标、使命与责任，有了更深刻的认知。 

平安普惠的公益探索之路始于2014年，从最初解决普罗大众的情感诉求，到之后尝试关注大学生、创业者、乡村儿童，直到2017年我们聚焦到留守儿童这个特定群体。从追求广度到经营深度，我们逐渐找寻到一条适合自身的公益之路。

公益探索，源于责任

2014年初，我接手了公司的品牌工作。作为消费金融市场的先行者与领导者，平安普惠在业务发展上已经足够成功；但作为社会公民，作为一家稳定盈利的企业，我们在生意以外的领域，有责任为社会、为普罗大众、为弱势群体做得更多。 

因此，2014年的四季度，我们在品牌传播中放弃了强调贷款的"快速"和"简单"，而是另辟蹊径找到了彼时小额贷款客户的共性标签——"平凡但渴望成功的小人物"，并顺势推出了"小人物，大精彩"的品牌主题活动。平安普惠与知名视频网站优酷土豆合作建立话题平台，帮助广大"小人物"寻找属于自己的"精彩"。活动期间，主页独立访客超500万，微博话题量4万，评论超6万条，超过200家媒体对活动进行了报道，得到了社会广泛的参与和认可。这也是平安普惠践行企业社会责任的起点。 

同年，随着"小人物盛典"现场活动的盛大落幕，"一起过年，贷爱回家"公益项目正式启动。平安普惠联合腾讯公益频道，以身作则，呼吁社会各界踊跃参与，2300万名爱心人士参与活动，最终为百余位优秀大学生资助春节返乡车票，与学子们携手同行过年回家路。

2015年，响应政府“大众创业，万众创新”号召，我们尝试了对创业者群体的帮扶。平安普惠与大型门户媒体搜狐深度合作，推出了“中国创客”项目，联合俞敏洪、盛希泰、周鸿祎、史玉柱、刘永好、熊晓鸽六大创业导师，为创业者提供“创业指导+免息创业贷款”的一揽子帮扶方案，深度帮扶租房、家装、PC租赁、艺术等行业十余家初创企业，五期节目直播在线总量118万人次，在创业圈引起广泛反响。 

同年起，平安普惠董事长兼CEO赵容奭先生连续两年亲自带领团队赴甘肃省会宁县开展乡村小学支教活动，为孩子们带去了书籍、文具、电脑、支教课程、特别运动会、爱心家访，并帮助修缮校舍，改善学习环境。从公司高层开始用实际行动践行公益。并且，2017年该项行动还将继续，并增加定向的结对帮扶，以全方位地帮助孩子健康快乐成长。

聚焦留守儿童，授之以渔 

从“小人物”到大学生，从创业者到农村儿童，在数年来的探索中，我们不断关注和研究社会上的各类群体。我们渴望找到最需要我们帮助的、我们能够提供最大帮助的一群人，直至我们看到了中国日益严重的留守儿童问题。 

据国家统计局数据，2016年我国农民工总量达2.8亿人，比上一年增加424万人。为改善生活质量，在农村的父母离开家庭进城务工，而巨大的生活压力让他们无力在短期内将孩子接到城市生活，这种”带不出“、”回不去“的双重矛盾让6200万留守儿童成为城乡二元体系间的”制度性孤儿“。如何帮助留守儿童在家长缺席的情况下健康成长，成为整个社会的课题。 

6200万，多么庞大的数字！而且这是关乎中国未来的一群人，他们代表了中国的明天。 

“那么，我们能放任这样的社会问题不管吗？平安普惠可以做些什么？”进入2016年，当发现了这个严重的社会问题后，我反复在心中问自己。

在一次和上海宋庆龄基金会的交流中，我嗅到了一个可能的答案——留守儿童问题的根源在于农村劳动力向城市的迁徙，这是中国城乡二元体系发展过程中的必然。但是如果我们有办法让农民不离乡也能致富呢？

于是，就有了平安普惠和上海宋庆龄基金会合作的“农民创业接力棒”项目。

通过这个计划，平安普惠向符合项目条件的农户提供无息无抵押资金，扶持他们种植或养殖高经济效益作物，例如罗非鱼、黑毛猪、方竹、中华蜜蜂等，在农业范畴内创业致富。农户归还后的本金将作为新的创业资金“接力”给下一个农户。这个集扶贫、就业、教育为一体的综合性公益计划，旨在授人以渔、精准扶贫、责任接力，吸引在外务工人群返乡创业，带动新农村经济可持续发展的同时，从源头上解决留守儿童问题。 

近日，同样面向广大留守儿童，平安普惠配合中国平安公益“六个一”行动，启动了“信任接力，成长不孤读”的主题公益行动，在线发动公司员工、广大客户及社会公众为留守儿童诵读诗歌或名篇，用声音接力信任力量，用文学、美学来传递知识和关爱。活动期间，数万名志愿者参与活动，为留守儿童录下数千条朗诵音频，而这些爱心的声音将在平安普惠下半年的支教活动中，随音像设备共同捐献给希望小学的留守儿童们。 

在业务中渗透公益，在队伍中传递责任，聚焦留守儿童，授之以渔解决问题之源。——这就是探索数年后，平安普惠形成的公益理念。

我始终坚信，金融应该是有温度的，因为资金可以向善。

我始终坚信，品牌必须是有温度的，因为这是属于每一个社会公民的责任。

我更坚信，这条公益之路，平安普惠一定会继续走下去。